O společnosti
Společnost Lumen Energy a.s. vzniká jako součást nadnárodní holdingové společnosti Lumen International a.s., která je řazena mezi tři největší a nejúspěšnější společnosti zabývající se kompletní dodávkou elektromontážních a servisních prací v Čechách a na Slovensku. V roce 2003 se společnost Lumen International zařazuje do šestice nejrychleji rostoucích firem v oboru ve střední Evropě a certifikátem „Českých 100 nejlepších“ se řadí mezi nejlepší společnosti v České republice. Lumen International využívá svých dlouholetých zkušeností, zhodnocuje odborné znalosti a stává se významným, mezinárodně orientovaným partnerem v segmentech MONTÁŽE a SERVIS. Na základě vývoje trhu a jeho poptávky vzniká myšlenka rozšířit nabídku o segment ENERGETIKA - dodávky elektřiny a plynu.
Lumen Energy a.s.
V roce 2005 je založena společnost Lumen Energy a.s., která dynamicky zahajuje svoji činnost v oblasti dodávek elektrické energie, včetně souvisejících služeb a technického poradenství. Od roku 2008 rozšiřuje Lumen Energy nabídku o dodávky plynu. Za dobu své činnosti si získala dobré jméno spolehlivého partnera mezi odběrateli, provozovateli distribučních soustav a energetickou veřejností. Svoji působnost rozšiřuje i na území Slovenské republiky a pro nejbližší období má za cíl expandovat na další zahraniční trhy – Polsko, Švýcarsko, Rumunsko, Maďarsko, Rakousko a Německo. V roce 2007 se stává dalším akcionářem společnosti Lumen Energy progresivní investiční skupina Natland Group a.s. Jedním ze zájmových okruhů této skupiny je budování nových zdrojů elektřiny. Člen skupiny Natland Group společnost Energy 21 se specializuje na využití obnovitelných zdrojů energie, zaměřuje se na výstavbu a provoz solárních, vodních, větrných a geotermálních elektráren, a to nejen v České republice, ale i v zahraničí.
Vize společnosti
Společnost Lumen Energy a.s. chce zajišťovat kompletní služby zákazníkům v dodávkách energií na úrovni standardu srovnatelného s nejvyspělejšími zeměmi Evropské unie při dosažení atraktivních ekonomických, kvalitativních a technických parametrů.
Společnost v praxi
Lumen Energy je tvořena týmem odborníků zkušených v nákupu a prodeji elektřiny a plynu.
Má přehled, jaké další služby zákazníci potřebují, a umí tyto potřeby odborně a spolehlivě zajistit vlastními silami nebo prostřednictvím sesterských společností skupiny Lumen International a Natland Group.
Společnost nakupuje elektřinu od spolehlivých a vyzkoušených zdrojů jak v ČR, tak i v zahraničí. Nákupy energií probíhají v optimálním čase a cíleně pro jednotlivé zákazníky s přihlédnutím k průběhu jejich odběru, tím dosahuje nižších cen pro jednotlivé zákazníky. Díky zkušenostem a schopnostem dokáže pracovat úsporně v úzkém týmu a cenu energií nezatěžovat dalšími náklady.
Pracovní procesy jsou nepřetržitě auditovány na nejvyšší stupeň kvality. Předností je adaptabilita na požadavky zákazníka, což je výhoda oproti dominantním obchodníkům. Základními pilíři filosofie společnosti Lumen Energy jsou dlouhodobé partnerství a na míru šité služby a produkty. Na to se mohou zákazníci spolehnout i v budoucnu.
Certifikace – záruka kvality
Na základě ověřené kvality služeb získává Lumen Energy certifikát integrovaného řízení jakosti a od června 2007 je společnost certifikována podle normy ISO 9001.
Společenská zodpovědnost
Elektřina pochází z mnoha zdrojů, z důvodu šetrnosti k životnímu prostředí je důležitá i výroba z obnovitelných zdrojů energie (OZE). Nákupem elektřiny z OZE, tzv. zelené energie, se Lumen Energy zařazuje mezi společensky zodpovědné společnosti.
Portfolio produktů a služeb
Lumen Energy vytváří pro svoje zákazníky produkty, které odpovídají svým zaměřením podnikání každého zákazníka. Součástí smluvní ceny je odborná poradenská činnost v oblastech souvisejících s dodávkou a distribucí elektřiny. Cenové tarify preferuje jednoduché a pro zákazníka srozumitelné. Společnost využívá synergického efektu při spojení služeb společnosti Lumen Energy a.s. a společností holdingu Lumen International a.s. v tvorbě produktů tak, že je možno nabídnout zákazníkovi komplexní elektro služby. Společnost Lumen Energy se dobře připravila na uspokojování potřeb zákazníků a na vývoj trhu v budoucnu.
Řízení obchodů v reálném čase
Společnost Lumen Energy provozuje personálně, odborně a technicky efektivní obchodní dispečink, který v reálném čase efektivně vyrovnává odchylku mezi smluvním odběrovým diagramem a skutečným odběrovým diagramem všem zákazníkům. Obchodní dispečink poskytuje mimo jiné přímý přístup klientů do zákaznického portálu a tím umožňuje sledování vlastních dat o spotřebě elektřiny a práci s těmito daty, a tak pomáhá snižovat náklady na vyrovnání odchylek.
Náš tým
Společnost Lumen Energy si je vědoma, že tým špičkových odborníků na správných místech je tím nejcennějším, co má, a proto usiluje o vytvoření motivující pracovní atmosféry, založené na respektu, otevřenosti, týmové spolupráci a dobrých osobních vztazích zaměstnanců.