Doprovodné služby

Služby v rámci smlouvy o dodávce elektřiny

  • individuální přístup – osobní obsluha prostřednictvím obchodního manažera pro zajišťování veškerých potřeb a požadavků spojených s dodávkou elektřiny
  • zajištění všech náležitostí spojených se změnou dodavatele
  • odborné zastupování vůči regionálnímu provozovateli distribuční soustavy včetně spolupráce při řešení změn připojení
  • optimalizace sjednávání rezervované kapacity – snížení nákladů na distribuci elektřiny
  • přístup do internetového zákaznického portálu s podrobnými údaji všech odběrných míst jako např.:
    • profil hodinové spotřeby elektřiny v jednotlivých měsících (data, graf);
    • v případě měření typu A, profil spotřeby za předchozí den;
    • údaje od distributora - 1/4 hod maximum, hodnoty účiníku, velikost zpětné jalové;
    • platby za silovou elektřinu a distribuci (vztažené na dané odběrné místo).
    chcete-li získat ukázku, jak tento portál vypadá, napište si o ni na email portal@lumen-energy.com a my vám ji rádi zašleme
  • prognózování odběru elektřiny
  • poskytování opisu faktur za elektřinu v elektronické podobě

Služby nad rámec smlouvy o dodávce elektřiny

  • technické poradenství – např. posouzení kvality dodávané elektřiny, analýza stavu kompenzace jalové elektřiny, analýza zpětných vlivů, analýza zařízení sloužícího k regulaci příkonu elektřiny
  • termovizní měření rozvodů elektřiny
  • odborné provozování a údržba energetických zařízení včetně trafostanice
  • periodický servis a pravidelné revize
  • ÚPS – náhradní elektrický zdroj
  • výroba rozvaděčů do 3200 A
  • informační systém VIZIO
  • poradenská činnost a montáže systémů vedoucích k úsporám elektrické energie